777a গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777a ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং https://777-a.net ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জানায় যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

777a বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে ডেটা পরিচালনা করি এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপব্যবহার করা হবে না।

এই নীতিটি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

777a কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

777a আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সহায়তা প্রদানে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রক্ষায়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও সেবার মান উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে যথাযথ সহায়তা প্রদানে।

777a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার সুরক্ষা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

777a আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

777a সীমিত পরিমাণে কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা (যেমন লগইন অবস্থা বজায় রাখা) কাজ নাও করতে পারে।

777a প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
• গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

777a আপনার ডেটা অধিকারকে গভীরভাবে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

777a অত্যন্ত দৃঢ়ভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জেনে-বুঝে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বাধা দেওয়া হয়।
• কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন গেম সরবরাহকারী ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা) বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে স্থানান্তর হতে পারে।

আমরা নিশ্চিত করি যে এই স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে হয়। সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষায় একই মান বজায় রাখতে বাধ্য।

777a প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা পপআপ বার্তার মাধ্যমে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল:  [email protected]  (ক্লিকযোগ্য নয় — ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
• WhatsApp:  +880 1700-000000  (ক্লিকযোগ্য নয় — নম্বর কপি করে WhatsApp-এ যোগ করুন)